摘要：日前，热度稍退的鸿星尔克因为一封感谢信，再次出现在大众视野。5月9日一个“我叫郑义”的公众号发布了一封给鸿星尔克的感谢信，文字令人动容。 信中写道：4月29号发生在莆田的一场火灾，让一家名为鑫泰永升的企业，在一夜之间厂房内设备和货品都化为废...
日前，热度稍退的鸿星尔克因为一封感谢信，再次出现在大众视野。
5月9日一个“我叫郑义”的公众号发布了一封给鸿星尔克的感谢信，文字令人动容。 信中写道：4月29号发生在莆田的一场火灾，让一家名为鑫泰永升的企业，在一夜之间厂房内设备和货品都化为废墟。供应链工厂遭遇火灾，这影响了对其合作伙伴鸿星尔克产品的交付。
火灾前后工厂车间对比（图源网络）
鸿星尔克方面在第一时间得知消息后，没有追究合作工厂订单违约的责任，而是积极伸出援手，组织人力物力财力，帮助清理抢修受灾厂房，并鼓励受灾企业复工复产、渡过难关。在信中，鑫泰永升创始人表示，自2018年创业以来，四年间遇上三年疫情，加上这次意外火灾简直是灭顶之灾，对于鸿星尔克的鼎力相助特别感动。
疫情之下，虽然人们的生活千疮百孔，但总有一些事情让我们见证了国人的患难与共。而鸿星尔克此次的伸手相助，不仅给予了该企业物质上的帮助，更是一种精神上的慰藉。正如信中所说“你们帮助的不仅仅是一座工厂，更是工厂背后赖以生存的无数家庭，你们让我们深切感受到人间的真情，社会的温暖，让我们得以重振旗鼓，勇敢面对现实。”
对于鸿星尔克的这一善举，很多网友留言点赞。“不愧是国货，有责任心”这样的言论刷爆评论区。
事实上，2015年，鸿星尔克也曾遭遇“至暗时刻”。一场大火“席卷”了鸿星尔克，不仅烧毁了两栋厂房，还有价值1亿多元的设备损毁，工厂一时间产能停滞，资金缺口恶化。对于这场灾难，吴兆荣曾回忆称，“最难的时候，手上的现金流还不够支撑一个星期。”
令人感动的是，员工自发积极救火及善后，而且得益于鸿星尔克的良好口碑，当时很多客户没有向鸿星尔克索赔。
或许正是这样的感同身受，让鸿星尔克更能够设身处地的为他人着想。“因为自己淋过雨，所以想为别人撑把伞。”
常常有这样的话题：企业最高明的营销手段是什么？鸿星尔克在这里给出了答案——
心怀善意，保持初心，有责任有担当，怀着“同理心”去做自己认为正确的事。
以真心换真心，以善意回馈善意，鸿星尔克再次出圈，可以说即是偶然，也是必然。一个德善并举、充满责任感的企业，值得被社会看见，被大众铭记。
所以最高明的营销手段应该是“倾注善意，不为目的而做事，只为本心”。
当然，企业要想实现持续发展，还是要靠高质量产品和优质的服务支撑。作为被寄予厚望的像鸿星尔克一样的国货企业，一定要明确好品牌定位，做好消费市场调研，加强研发产品能力，才能不断提升产品竞争力，在庞大的市场上闯出一片天地。
这样品牌才能走得更久更远，才有能力有实力担负更多社会责任。我们期待，更多“鸿星尔克们”的崛起！
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